سياسة الخصوصية

من نحن

‏Techmindz Technology Company («نحن» أو «الشركة») شركة تقنية مقرها مدينة الكويت، الكويت. نقدم خدمات تطبيق أنظمة ERP، ودمج الذكاء الاصطناعي، وتطوير البرمجيات، وبناء المواقع والمتاجر الإلكترونية، والبنية التحتية لتقنية المعلومات وكاميرات المراقبة، كما ننشر منتجاتنا البرمجية الخاصة.

توضح هذه السياسة ما نفعله بالمعلومات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. وتنطبق المبادئ نفسها على ما ترسله إلينا بالبريد الإلكتروني أو أثناء تنفيذ المشاريع.

المعلومات التي نجمعها

نجمع نوعين من المعلومات:

• معلومات تقدمها أنت. عند إرسال نموذج التواصل، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك والخدمة التي تهمك ونص رسالتك. وأنت من يقرر ما يُدخل في هذه الحقول.
• معلومات تُجمع تلقائياً. كما هو الحال في معظم المواقع، يسجّل مزود الاستضافة بيانات سجلات الخادم المعتادة: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة وتاريخ الطلب ووقته.

لا نطلب منك إرسال معلومات شخصية حساسة عبر هذا الموقع، ونرجو ألا ترسلها، مثل أرقام وثائق الهوية أو بيانات بطاقات الدفع أو المعلومات الصحية.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية، ولا نشغّل عليه أدوات تحليلات أو بكسلات إعلانية تابعة لجهات خارجية.

تُحمَّل الخطوط من خدمة Google Fonts، ما يعني أن متصفحك يتصل بخوادم Google وقد تتلقى Google عنوان IP الخاص بك ضمن ذلك الطلب. وإذا كنت تفضل خلاف ذلك، يمكن تقديم الخطوط من نطاقنا نحن؛ تواصل معنا لنخبرك بالترتيب المعمول به حالياً.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:

• الرد على استفسارك والإجابة عن أسئلتك؛
• إعداد العروض وعروض الأسعار ووثائق تحديد النطاق التي طلبتها؛
• تقديم ودعم الخدمات والمنتجات التي اتفقنا على تسليمها؛
• الاحتفاظ بسجلات مراسلاتنا التجارية؛ و
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المنطبقة علينا.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويقية تخص أي جهة أخرى. ولن نضيفك إلى قائمة بريد تسويقية بناءً على استفسار عبر نموذج التواصل وحده.

مع من نشاركها

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا عند الضرورة:

• مع مزودي الخدمات الذين يستضيفون هذا الموقع أو يديرون بريدنا الإلكتروني أو يوفرون خدمة معالجة النماذج، وفق تعليماتنا؛
• مع المستشارين المهنيين كالمدققين والمحامين عند الحاجة؛ و
• عندما نكون ملزمين بذلك بموجب القانون أو اللوائح أو أمر صادر عن جهة مختصة في الكويت.

قد يخزّن بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج الكويت. وفي هذه الحالة نتخذ خطوات معقولة للتحقق من أن المزود يطبّق مستوى حماية مناسباً.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

تُحفظ الاستفسارات التي لا تؤدي إلى تعاقد لمدة تصل إلى ٢٤ شهراً، لنتمكن من التعرف على جهات الاتصال المتكررة والرجوع إلى المحادثات السابقة. أما السجلات المتعلقة بالمشاريع والعقود فتُحفظ طوال مدة العلاقة وبعدها للمدة التي يقتضيها القانون المنطبق ومتطلبات التدقيق لدينا. ويحتفظ مزود الاستضافة بسجلات الخادم لفترة قصيرة.

الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الفقد وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به — منها ضبط الصلاحيات على أنظمتنا، وتشفير البيانات أثناء النقل، وقصر الوصول على الموظفين الذين يحتاجونه. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب منا:

• إخبارك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة؛
• حذف المعلومات التي لم يعد لدينا سبب للاحتفاظ بها؛ أو
• التوقف عن استخدام معلوماتك لغرض معين.

لتقديم طلب، راسلنا على info@techmindz.net أو اتصل على +965 99386369. وسنرد خلال مدة معقولة. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات والمستخدمين المهنيين، وليس موجهاً للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية منهم.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغير خدماتنا أو أنظمتنا أو التزاماتنا القانونية. ويبيّن التاريخ أعلى الصفحة موعد آخر مراجعة لها. وستُوضَّح أي تغييرات جوهرية في هذه الصفحة.

تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو بطريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية إلى info@techmindz.net، أو بالبريد إلى Techmindz Technology Company، مدينة الكويت، الكويت.